Soalan Lazim

1Bagaimana mahu membuat tempahan?

Buat pesanan melalui "Shop"
Pilih dan nyatakan jumlah unit
Tekan "Add to cart"
Pilih "Checkout" untuk menghantar pesanan item pembelian
Isikan maklumat anda di "Billing details" seperti alamat, nombor telefon & e-mel
Tekan "Place order" untuk hantar pesanan
Kemudian buat bayaran melalui toyyibpay
Sekiranya tidak perlukan penghantaran, tekan pickup di HQ dan tinggalkan pesanan tarikh dan masa pickup atau huhungi kami 0199169987
Bagi pembeli Sabah/Sarawak boleh hubungi kami 0199169987 untuk pembelian kerana kos pengangkutan berbeza setiap daerah.

2Apakah maklumat penghantaran yang perlu pelanggan tahu?

Pesanan selepas Jam 12 tengah hari akan di pos pada esok harinya (pada waktu bekerja)
Penghantaran akan mengambil masa maksimum 3-7 hari bekerja
No tracking akan dimaklumkan melalui emailkan atau whatsapp
Boleh memilih pesanan Pickup di HQ pembekalgarambukit.com

3Apakah medium penghantaran yang digunakan?

Kami menggunakan servis lori pihak ketiga bagi pembelian borong pengahantaran antara negeri
Kos penghantaran lori pihak ketiga adalah bergantung kepada kos yang diberikan oleh pihak mereka
Bagi pembeli yang mahu order dihantar kadar segera, kami juga menggunakan khidmat grab dan lalamove (kos penghantaran ditanggung oleh pelanggan)
Untuk pembelian runcit 25kg dan ke bawah, penghantaran menggunakan servis courier seperti pgeon delivery (easy parcel), poslaju dan beberapa courier lain yang menyediakan khidmat yang terbaik.
Servis penghantaran ditawarkan untuk Selangor/Kuala Lumpur jika 50kg keatas
Pelanggan di dalam Selangor/Kuala Lumpur digalakkan untuk membuat pengambilan sendiri

4Agent dan Dropship

Berminat untuk menjadi agen atau dropship pembekalgarambukit.com? Hubungi 013976632 (Pn Seri Aishah).
Pelbagai manfaat dan hadiah PERCUMA untuk ahli dropship kami

5Bagaimana untuk menghubungi kami?