Soalan Lazim

1Bagaimana mahu membuat tempahan?
  • Buat pesanan melalui "Shop"
  • Pilih dan nyatakan jumlah unit
  • Tekan "Add to cart"
  • Pilih "Checkout" untuk menghantar pesanan item pembelian
  • Isikan maklumat anda di "Billing details" seperti alamat, nombor telefon & e-mel
  • Tekan "Place order" untuk hantar pesanan
  • Kemudian buat bayaran melalui toyyibpay
  • Sekiranya tidak perlukan penghantaran, tekan pickup di HQ dan tinggalkan pesanan tarikh dan masa pickup atau huhungi kami 0199169987
  • Bagi pembeli Sabah/Sarawak boleh hubungi kami 0199169987 untuk pembelian kerana kos pengangkutan berbeza setiap daerah.
2Apakah maklumat penghantaran yang perlu pelanggan tahu?
  • Pesanan selepas Jam 12 tengah hari akan di pos pada esok harinya (pada waktu bekerja)
  • Penghantaran akan mengambil masa maksimum 3-7 hari bekerja
  • No tracking akan dimaklumkan melalui emailkan atau whatsapp
  • Boleh memilih pesanan Pickup di HQ pembekalgarambukit.com
3Apakah medium penghantaran yang digunakan?
  • Kami menggunakan servis lori pihak ketiga bagi pembelian borong pengahantaran antara negeri
  • Kos penghantaran lori pihak ketiga adalah bergantung kepada kos yang diberikan oleh pihak mereka
  • Bagi pembeli yang mahu order dihantar kadar segera, kami juga menggunakan khidmat grab dan lalamove (kos penghantaran ditanggung oleh pelanggan)
  • Untuk pembelian runcit 25kg dan ke bawah, penghantaran menggunakan servis courier seperti pgeon delivery (easy parcel), poslaju dan beberapa courier lain yang menyediakan khidmat yang terbaik.
  • Servis penghantaran ditawarkan untuk Selangor/Kuala Lumpur jika 50kg keatas
  • Pelanggan di dalam Selangor/Kuala Lumpur digalakkan untuk membuat pengambilan sendiri
4Agent dan Dropship
  • Berminat untuk menjadi agen atau dropship pembekalgarambukit.com? Hubungi 013976632 (Pn Seri Aishah).
  • Pelbagai manfaat dan hadiah PERCUMA untuk ahli dropship kami
5Bagaimana untuk menghubungi kami?
  • Whatsapp dan Hotline: 019-9169987
  • No office: 03-77343770
  • Emel : therapy.ime@gmail.com